Jak vrátit zboží

Varianta 1
bezplatné vrácení

Osobní předání zásilky na pobočce Zásilkovny pod ID 99389678

zásilku můžeš odevzdat na kterékoliv pobočce Zásilkovny pod naším ID 99389678
neplatíš zpětné poštovné
upozorňujeme, že zaslání zdarma přes Zásilkovnu může proces vrácení o několik dní prodloužit

Osobní odevzdání zboží na prodejně v Praze

přines nám zboží na vrácení na prodejnu a my ti pomůžeme s výběrem správné velikosti a modelu

Varianta 2
zpětné poštovné hradí zákazník

Odeslání zásilky kurýrem nebo poštou na adresu:

Mailstep hala D2 - Topforsport
Do Čertous 2760/10
19300 Praha 9

Při posílání balíku Českou poštou zadejte tel. 607 054 356. Toto číslo není kontakt na zákaznický servis.

Zboží můžeš vrátit do 15.01.2025.
Zboží musí být v původním stavu, nenošené a a v originálním obalu s původními visačkami.
Pokud potřebuješ jinou velikost nebo barvu, udělej si prosím novou objednávku. Výměna není možná.
Pokud ti dorazí poškozené zboží, informuj o tom prosím do 24 hodin telefonicky nebo e-mailem náš zákaznický servis.

Krok 1

Vyplň prosím formulář, který jsi dostal(a) se zbožím.
Případně si ho můžeš stáhnout ve svém profilu v přehledu objednávek.

Krok 2

Formulář vlož spolu s nepoužitým zbožím (textil s originální visačkou) do původního obalu/krabice. Originální krabici nepopisuj ani nepolepuj.

Krok 3

Balíček máš možnost odevzdat na pobočce Zásilkovny (poštovné zdarma) nebo poslat poštou/kurýrem (na vlastní nákady, neposílej na dobírku).
Osobní předání na skladě v Horních Počernicích není možné.

Krok 4

Jakmile k nám zboží dorazí, přijde ti e-mail se žádostí o číslo tvého účtu (pokud jsi platil kartou, vracíme zpět na kartu).
Peníze ti vrátíme do 14 dní.